Tel.: 040-33987949
(10:00 bis 20:00 Uhr)

Helpdesk


Ihr Dienstleister für Service, Administration und Beratung


Neu bei Computerhilfe-Hamburg – Hilfe am Computer über das Internet
Mit unserer Helpdesk-Anwendung  ist es möglich, über das Internet Hilfe am Computer zu geben.

Rufen Sie einfach an und vereinbaren Sie einen Termin mit uns. In der Zwischenzeit können Sie sich schon mal
die HELPDESK-Anwendung auf ihren Desktop laden. Wenn unser Computerspezialist Sie dann zurück ruft,
starten Sie einfach das Programm. Mit dem Klicken auf „Internetsupport“ verbinden Sie nun Ihren Computer mit unserem Helpdesk-Server.

Durch die Verbindung mit dem Helpdesk-Server haben wir nun die Möglichkeit, das was sie auf Ihrem Monitor sehen, bei uns auf dem Monitor anzeigen zu lassen.  Auf diesem Weg können wir auf einfache Art und Weise Hilfestellung geben, oder gar Probleme für sie über das Internet beheben.

Fragen Sie einfach, wenn Sie etwas nicht verstehen – wir erklären Ihnen gerne was wir gerade tun.

Download der Anwendung hier.