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Kundenservice ist bei Computer-Herstellern eher durchwachsen
Die Hersteller von Computern versuchen zwar mit der Qualität ihrer Produkte Kunden für sich zu begeistern – doch ein anderer wichtiger Punkt wird vernachlässigt: Der Kundenservice. Bei einem Test zeigten hier nur wenige, dass ihnen der Kontakt zum Nutzer wichtig ist. (Weiter lesen)
